Politique de Confidentialité – Maison PI

Dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez Maison PI, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer clairement sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Responsable du traitement :

Maison PI

Adresse : 10 rue Lafayette, 33600 Pessac  

Email : t2.10lafayette@gmail.com

Téléphone : 0662133230

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site internet, nos réservations ou tout autre contact direct avec vous.

2. Quelles données personnels collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

a) Lors de votre réservation :

- Nom et prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Adresse postale

- Dates d’arrivée et de départ

- Type de logement choisi

- Informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)

b) Via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter :

- Nom

- Email

- Contenu de votre message ou demande

c) Données techniques liées à votre navigation :

- Adresse IP

- Cookies (voir section dédiée ci-dessous)

- Type de navigateur et appareil utilisé

- Pages visitées, durée de consultation

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

- Gérer votre réservation et assurer le bon déroulement de votre séjour

- Vous contacter avant, pendant et après votre séjour pour des informations pratiques

- Traiter vos demandes (questions, devis, réclamations)

- Assurer la sécurité et la bonne tenue des logements

- Respecter nos obligations légales, notamment celles relatives à l’accueil des étrangers

- Améliorer notre service client et notre site internet

4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire :

- Données de réservation : jusqu’à 3 ans après votre dernier séjour ou contact, conformément aux obligations légales.

- Cookies et données de navigation : selon la durée définie par chaque cookie (maximum 13 mois).

- Données de newsletter : jusqu’à désabonnement ou inactivité prolongée.

5. Partage-t-on vos données avec des tiers ?

Vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

- Prestataires techniques : hébergeur web, outils de gestion de réservation, services de paiement sécurisé (ex. Stripe, PayPal…)

- Plateformes externes : Airbnb, Booking.com, etc., si vous réservez via ces canaux

- Autorités compétentes : si la loi l’exige ou en cas de réclamation Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Utilisation des cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

- Cookies strictement nécessaires : permettent le fonctionnement du site (ex. panier, connexion)

- Cookies analytiques : mesurent l’audience du site (ex. Google Analytics)

- Cookies publicitaires : peuvent provenir de nos partenaires (réseaux sociaux, publicité ciblée) Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur à tout moment pour gérer vos préférences.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

- Droit de rectification : corriger vos données inexactes

- Droit à l’effacement ("droit à l'oubli")

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

📧 t2.10lafayette@gmail.com  

ou par courrier à : Maison PI, 10 rue Lafayette, 33600 Pessac  

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut notamment le chiffrement des données sensibles et la formation de notre équipe à la protection de la vie privée.

9. Transferts internationaux de données

Si certaines de vos données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple via l’utilisation de plateformes internationales), ce transfert est effectué conformément aux garanties légales prévues (comme les clauses contractuelles standard de la Commission européenne).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des lois en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Réclamation auprès de l’autorité compétente

En cas de difficulté concernant le traitement de vos données, vous avez le droit de porter plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site officiel : [https://www.cnil.fr](https://www.cnil.fr)

Merci de faire confiance à Maison PI.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.